1. Kdo jsme
MiamiLean.cz („my“, „nás“, „náš“) je nezávislý online obchod nabízející doplňky stravy a produkty pro podporu zdravého životního stylu.
Naše registrovaná společnost působí v rámci Evropské unie.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany soukromí, kontaktujte nás na:
📧 info@miamilean.eu
2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme a zpracováváme pouze údaje nezbytné pro provoz e-shopu a vyřízení vaší objednávky.
To zahrnuje:
-
Jméno, doručovací a fakturační adresu
-
E-mailovou adresu a telefonní číslo
-
Platební údaje (zpracovány bezpečně prostřednictvím Stripe)
-
IP adresu a typ prohlížeče (pro analytiku a zabezpečení)
Neukládáme úplné údaje o platebních kartách — platby jsou zpracovávány přes Stripe, poskytovatele splňujícího PCI standardy.
3. Jak vaše údaje používáme
Vaše osobní údaje používáme k:
-
Zpracování a doručení objednávky
-
Odesílání potvrzení a aktualizací o objednávce
-
Odpovídání na vaše zprávy nebo žádosti o vrácení peněz
-
Udržování bezpečnosti a výkonu webu
-
Zasílání marketingových e-mailů (pouze s vaším souhlasem)
4. Soubory cookie a sledování
Používáme soubory cookie k:
-
Zlepšení výkonu webu
-
Sledování návštěvnosti (Google Analytics)
-
Podpoře remarketingu prostřednictvím Meta Ads nebo Google Ads
Soubory cookie můžete kdykoli spravovat nebo vypnout ve svém prohlížeči.
Více informací najdete v naší Zásadě používání souborů cookie.
5. Sdílení údajů
Vaše informace sdílíme pouze s:
-
Stripe (zpracování plateb)
-
Dopravními partnery (pro doručení objednávky)
-
Analytickými službami (pro sledování výkonu webu)
Všichni partneři dodržují GDPR a zpracovávají vaše údaje bezpečně.
6. Uchovávání údajů
Záznamy o objednávkách a souvisejících údajích uchováváme po dobu až 5 let (v souladu s daňovými předpisy EU).
Marketingová data uchováváme, dokud se neodhlásíte z odběru.
7. Vaše práva
Podle GDPR máte právo:
-
Přistupovat ke svým osobním údajům
-
Požadovat jejich opravu nebo vymazání
-
Odvolat souhlas se zasíláním marketingu
-
Podat stížnost u svého národního úřadu pro ochranu osobních údajů
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na hello@miamilean.eu.
8. Zabezpečení údajů
Používáme SSL šifrování, firewally a bezpečný hosting.
Platby jsou zpracovávány výhradně přes Stripe, který využívá pokročilé šifrování a tokenizaci.
9. Aktualizace
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat.
Nejnovější verze bude vždy zveřejněna na této stránce.